Politique de confidentialité

Introduction

VertexMods s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits concernant vos informations personnelles.

Données que nous collectons

Nous collectons les informations nécessaires pour fournir nos services, notamment :

• Informations de compte (nom, adresse e-mail)
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Stripe)
• Données d'utilisation (pages visitées, téléchargements)
• Informations sur l'appareil et le navigateur

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter vos commandes et fournir les téléchargements
• Fournir un support client
• Améliorer notre plateforme et nos services
• Envoyer des e-mails transactionnels liés à votre compte

Services tiers

Nous utilisons des services tiers de confiance pour faire fonctionner notre plateforme :

• Stripe — traitement des paiements (cartes, Apple Pay, Google Pay, iDEAL, Klarna, Bancontact)
• Clerk — authentification et gestion des utilisateurs
• Plausible Analytics — analyses respectueuses de la vie privée, sans cookies
• AWS SES — service d'envoi d'e-mails, reçoit les adresses e-mail des destinataires et le contenu des e-mails
• Sentry — surveillance des erreurs, reçoit un contexte d'erreur anonymisé
• Algolia — service de recherche, reçoit les requêtes de recherche
• Upstash Redis — limitation de débit, stocke temporairement les adresses IP hachées
• Discord — alertes opérationnelles, reçoit des informations de commande masquées

Conservation des données

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif ou tel que requis par la loi. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment.

Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour l'authentification et la fonctionnalité du panier. Les analyses sont gérées par Plausible, qui n'utilise pas de cookies. Consultez notre politique de cookies pour tous les détails.

Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Demander la correction de données inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Exporter vos données dans un format portable

Contact

Pour les questions relatives à la confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :

E-mail: privacy@vertexmods.com